Информация о доставке

Информация о доставке

Пункт назначения
Описание
Россия
Стандартная доставка
Срок доставки:
2-14 дней, в зависимости от региона
Цена:
Заказы от 20 тыс. рублей: БЕСПЛАТНО
Заказы до 20 тыс. рублей: По тарифам курьерской службы

Дата поставки

В компании BQ мы делаем все возможное, чтобы ваш заказ был доставлен как можно быстрее. После того, как ваш заказ был передан службе доставки, вы будете уведомлены по электронной почте о предполагаемой дате доставки.*

Время от размещения заказа до первой попытки доставки будет зависеть от выбранного способа доставки и страны назначения. Этот период будет варьироваться от 24 часов до 6 рабочих дней (с понедельника по пятницу).

Убедитесь, что вы правильно ввели адрес доставки. Компания BQ не будет нести ответственность за любые задержки, если адрес был введен неправильно. Любые дополнительные расходы будут покрываться за счет покупателя.

Часто задаваемые вопросы

Я не получил подтверждение заказа или извещение об отгрузке

Убедитесь, что указан правильный адрес электронной почты и проверьте вашу папку для спама - возможно, сообщение было отфильтровано. Вы можете изменить адрес электронной почты для получения уведомлений через вашу учетную запись пользователя.

Я не буду дома в предполагаемый день доставки

Ничего страшного. У нас есть номер вашего телефона, чтобы связаться с вами и установить новую дату доставки.

Изменение адреса доставки

Если вы еще не получили уведомление об отгрузке, пожалуйста, свяжитесь с центром обслуживания клиентов BQ. Помните, что адрес доставки не может быть изменен после того, как товар отгружен.

Предупреждение: Имейте в виду, что если оплата производится с помощью банковского перевода, доставка может быть отложена на 2 или 3 дня, в зависимости от банка. Чтобы ускорить процесс, вы можете отправить банковскую квитанцию на электронный адрес store.ru@bq.com.

*Выбор способа отправки вашей покупки осуществляет служба доставки